Chapitre 03
Les modes de travail
Aujourd'hui, wezeer propose deux modes opérationnels · AVANT pour préparer un call et APRÈS pour débriefer une session. Un troisième mode (PENDANT, assistance live) est en développement et arrivera plus tard.
#Vue d'ensemble
wezeer détermine seul le mode (AVANT/APRÈS) selon le contexte du deal (dernier échange, statut, intention de ton message) : il n'y a plus de sélecteur manuel. Le mode retenu s'affiche en lecture seule dans la barre du deal, en haut du chat.
#Mode AVANT · préparer un call
Le mode AVANT est le plus utilisé. Tu lui donnes le contexte d'un meeting à venir (deal, contact, objectif), il te livre un brief de préparation structuré : récap du dossier, MEDDPICC actuel, profil décisionnel, objections probables, et la recommandation tactique la plus payante pour CE meeting.
Exemple · préparation d'un call CFO
Je rencontre Marie Dupont (CFO de TechCorp) demain. Premier call avec elle, objectif décrocher la signature avant fin de trimestre. Le CEO a déjà validé en interne, ROI à 6 mois pour eux.
- Récap dossier : TechCorp, deal 45kE, stade décision. Champion confirmé côté CEO.
- Profil décisionnel : Marie est CFO formelle, focus risque budget Q4. Décide rarement sur émotion.
- 3 objections probables : (1) Pourquoi pas attendre Q1 ? (2) Quel coût de migration caché ? (3) Que se passe-t-il si le ROI ne tient pas ?
- Recommandation tactique : Ouvrir sur la modélisation ROI 6 mois (déjà co-construite avec le CEO). Verrouiller la signature en proposant un POC de 30j avec clause de sortie. Aborder le budget Q4 en dernier.
- Quand l'utiliser
- Avant chaque call important (découverte, demo, négociation, signature)
- Durée typique
- 2 à 4 minutes pour un brief complet
- Output type
- Brief structuré, lisible sur mobile, copiable dans Notion
- Mémoire utilisée
- Historique complet du deal + profil OSINT + sessions précédentes
#Mode PENDANT · live (phase 2)
L'idée : pendant un call Meet ou Zoom, wezeer écoute, transcrit, et te souffle à l'oreille (ou sur ton écran) les rebonds, les questions à poser, les signaux faibles que tu rates.
#Mode APRÈS · débriefer une session
Le mode APRÈS est ce qui rend wezeer différent. Tu lui donnes ton compte-rendu (texte libre, transcript, ou upload de fichier audio/PDF), il extrait automatiquement :
- Le MEDDPICC mis à jour avec les nouvelles infos qualifiées
- La prochaine action critique avec qui-fait-quoi-quand
- Les signaux faibles et deadlines cachées (« il faut qu'on règle ça avant la fin du mois »)
- Un score d'évolution du deal (sparkline historique)
- Et tout est mémorisé pour enrichir le prochain brief AVANT
Exemple · débrief d'un call découverte
Le call avec Marie s'est bien passé. Elle est en mode évaluation 3 fournisseurs, décision finale fin novembre. Elle a confirmé que le CEO valide mais qu'elle veut un POC de 60j sur 3 use cases. Budget annuel 45k confirmé.
- MEDDPICC : Metrics: 45kE/an confirmé · Economic Buyer: CEO valide · Decision Process: POC 60j sur 3 UC · Decision Timeline: fin novembre · Competition: 2 autres fournisseurs identifiés
- Score évolution : 62/100 (+8 vs session précédente)
- Next step : Envoyer cadrage POC 60j à Marie avant vendredi, avec mapping des 3 UC et critère de succès mesurable
- Deadline cachée : « décision finale fin novembre » · verrouiller la présence du CEO au comité final
#Le combo AVANT + APRÈS en action
La vraie puissance vient du cycle : AVANT pour préparer, le call a lieu,APRÈS pour débriefer, et le brief AVANT suivant est automatiquement enrichi de ce qui s'est dit dans l'APRÈS précédent.
J · AVANT
Brief de prep pour le call de demain. wezeer intègre les 4 sessions précédentes.
J+1 · Le call
Tu mènes le meeting avec le brief en main. Notes rapides sur ton mobile.
J+1 · APRÈS
Debrief 90 sec en mode APRÈS. MEDDPICC remis à jour, next step posé.
#Le chat copilote · comment ça marche en détail
Tu travailles un deal depuis sa carte (bouton « Ouvrir l'assistant »), jamais sur une discussion flottante hors contexte. Cette règle est volontaire : chaque conversation enrichit la mémoire d'un deal précis. Depuis l'assistant, le lien « Chat complet » ouvre le chat copilote détaillé décrit ci-dessous.
- Upload de fichiers
- Icône « + » dans le composer, qui ouvre un menu « Ajouter » (Joindre un fichier / Générer un livrable). Formats acceptés : PDF, DOCX, TXT, MD, JSON, max 5 Mo. Limite d'extraction : 50 000 caractères par fichier (≈ 25 pages), 150 000 si le fichier est reconnu comme une transcription. Pas d'OCR sur PDF scannés
- Barre de contexte deal
- Affichée en haut du chat : société + nom du deal + un badge « Préparation » ou « Débrief » indiquant le cadre choisi par wezeer pour ce tour. Le nom du contact n'apparaît pas dans cette barre : wezeer nomme les interlocuteurs directement dans la conversation.
- Upload depuis le panneau deal
- Distinct de l'icône « + » du chat : depuis le panneau d'un deal, un bouton dédié importe une transcription texte directement attachée au deal. Elle déclenche automatiquement le pipeline APRÈS. Voir chapitre 5.
- Quickstart APRÈS
- À l'ouverture du chat juste après un call, 3 templates de débrief sont proposés en suggestion. Click sur un template = prompt pré-rempli, tu n'as plus qu'à éditer
- Citations RAG
- Quand wezeer s'appuie sur ta base documentaire (Mon business → documents), les sources sont citées en bas de la réponse avec le nom du document + extraits
- History cap
- Les 10 derniers messages (max 600 caractères chacun) sont envoyés au modèle à chaque tour. wezeer relit en parallèle jusqu'à 20 messages du deal côté serveur pour ne rien perdre du fil, tout en gardant le contexte transmis au modèle léger et la facture contrôlée
- Injection avantContext
- Si tu as fait un brief AVANT récent, son résumé est injecté en bloc système « <contexte_memoire> » (pattern Hermes). Tu ne le vois pas, wezeer sait
- MEDDPICC delta
- Chaque débrief APRÈS recalcule le score MEDDPICC. La carte board affiche la différence (+5, -3, etc.) en sparkline
- Reranking multi-source
- Quand plusieurs sources (RAG ouvrages + Mon business + narrative_log) sont pertinentes, un reranker prioritarise les passages les plus utiles pour ta question