La présente politique décrit les conditions dans lesquelles wezeer collecte et traite les données personnelles dans le cadre de l'ensemble de ses services : site vitrine wezeer.com, formulaire d'inscription Beta et application web.
Elle est rédigée conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Le responsable du traitement est wezeer, société en cours de constitution, dont les fondateurs agissent en qualité de représentants légaux en formation.
Les références légales complètes (forme juridique, capital, numéro SIREN, adresse du siège social) seront publiées sur cette page dès l'immatriculation effective de la société.
Contact général : contact@wezeer.com
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, contactez wezeer à l'adresse dédiée :
dpo@wezeer.com
Réponse garantie dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande (délai extensible à trois mois pour les demandes complexes, avec information préalable).
La présente politique couvre l'ensemble des traitements de données personnelles opérés par wezeer :
wezeer.com et le formulaire d'inscription BetaLes utilisateurs professionnels qui traitent des données de tiers via l'application (enregistrements d'appels, enrichissement de contacts) demeurent responsables de traitement pour ces données au sens de l'article 4 du RGPD. wezeer agit en qualité de sous-traitant pour le traitement technique de ces données.
Lors de l'inscription sur la liste d'attente Beta, wezeer collecte :
Dans le cadre de l'utilisation de l'application web, wezeer traite les catégories de données suivantes :
Adresse électronique, prénom/nom, organisation, rôle. Base légale : Art. 6.1.b RGPD (exécution du contrat de service).
Nom du prospect, entreprise, contacts, stade du pipeline, notes, historique des échanges, documents associés, scores MEDDPICC. Ces données sont saisies par l'utilisateur ou générées automatiquement par wezeer à partir des informations fournies. Base légale : Art. 6.1.b RGPD.
Lorsque l'utilisateur dépose un enregistrement audio, wezeer procède à :
Base légale : Art. 6.1.b RGPD (fonctionnalité constitutive du service contractuel). Pour les données du prospect (tiers), voir article 6.
Les échanges avec le copilote IA wezeer sont conservés dans le contexte mémorisé du deal. Base légale : Art. 6.1.b RGPD.
Pages visitées, fonctionnalités utilisées, horodatages — collectés côté serveur pour améliorer le service et produire des rapports d'usage. Aucune donnée de navigation n'est partagée avec des régies publicitaires. Base légale : Art. 6.1.f RGPD(intérêt légitime de wezeer à améliorer son service). Droit d'opposition : dpo@wezeer.com.
Si l'utilisateur active les notifications push, un token de notification est enregistré. Base légale : Art. 6.1.a RGPD (consentement). Ce consentement peut être retiré à tout moment depuis les paramètres du navigateur ou de l'application.
Les informations de paiement sont collectées et traitées par Stripe (voir article 9). wezeer ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Base légale : Art. 6.1.b RGPD (exécution du contrat) et Art. 6.1.c RGPD (obligation légale de conservation comptable).
L'utilisateur peut renseigner son profil commercial (poste, expérience, marché, méthodes, style, préférences d'accompagnement) directement dans l'application, importer un fichier qu'il a lui-même généré à l'aide de son propre assistant IA, ou demander à wezeer d'analyser la page publiquede son propre profil LinkedIn. Dans ce dernier cas, wezeer consulte la page de manière déconnectée (sans session ni identifiant), à la seule initiative de l'utilisateur, et ne conserve que le profil structuré dérivé, jamais la page brute. À partir de ce profil, wezeer calcule un « ADN commercial » (forces, axes de progression, style) destiné à calibrer l'accompagnement. wezeer exploite ce profil pour une finalité unique: adapter la teneur, le ton et le niveau de ses briefs et recommandations à l'utilisateur. Il ne s'agit pas d'une décision automatisée produisant des effets juridiques au sens de l'article 22 du RGPD.
L'import d'un profil n'est effectué qu'après une action positive explicite de l'utilisateur (case à cocher non pré-cochée). Ce consentement est horodaté et conservé comme preuve, et peut être retiré à tout moment depuis les paramètres : le profil est alors supprimé. Base légale : Art. 6.1.a RGPD (consentement). Les données sont traitées dans l'Union européenne.
Lorsque l'utilisateur échange avec le copilote, wezeer peut déduirecertains éléments de son profil commercial (par exemple son poste, son marché cible, la taille habituelle de ses deals ou son outil CRM) à partir de ce qu'il dit spontanément de son activité. Ces déductions lui sont présentées comme de simples suggestions à confirmer: elles ne sont jamais intégrées à son profil tant qu'il ne les a pas validées explicitement, et il peut les ignorer. La finalité est identique à celle du profil commercial (article 5.8) : adapter la teneur, le ton et le niveau des briefs et recommandations. Il ne s'agit pas d'une décision automatisée produisant des effets juridiques au sens de l'article 22 du RGPD : aucune déduction n'a d'effet tant que l'utilisateur ne l'a pas confirmée.
Les suggestions non confirmées sont conservées de manière transitoire, restituées dans l'export des données et suppriméessi l'utilisateur retire son consentement au traitement de son profil commercial ou supprime son compte. Base légale : Art. 6.1.a RGPD (consentement), la confirmation par l'utilisateur valant acte positif d'intégration au profil. L'utilisateur peut s'opposer à ces suggestions en les ignorant ou en exerçant ses droits (article 11).
Lorsqu'un utilisateur wezeer dépose un enregistrement d'un appel commercial, la voix et les propos d'une ou plusieurs personnes tierces (prospects, clients) sont traités. Ces personnes ne sont pas utilisateurs de wezeer.
Conformément à l'article 14 du RGPD, wezeer fournit les informations suivantes aux personnes concernées :
Transcription textuelle de la parole, analyse sémantique structurée (identification de points-clés, signaux commerciaux). Le fichier audio brut est supprimé immédiatementaprès transcription et n'est pas conservé.
L'utilisateur wezeer (vendeur) est responsable de traitement pour les enregistrements qu'il dépose. Il est tenu d'informer ses interlocuteurs de l'enregistrement et de son traitement par wezeer, conformément aux obligations légales applicables (notamment l'article 14 du RGPD). wezeer agit en qualité de sous-traitant pour le traitement technique de ces données.
Finalité : amélioration du suivi commercial par le vendeur (mise à jour du dossier deal, qualification MEDDPICC). Base légale : Art. 6.1.f RGPD (intérêt légitime du vendeur à gérer et améliorer sa relation commerciale via les outils mis à disposition par son employeur ou son activité professionnelle).
La transcription structurée est conservée pendant la durée du contrat de l'utilisateur wezeer, puis supprimée dans un délai de 3 ans suivant la résiliation, sauf obligation légale contraire.
Les personnes tierces enregistrées peuvent exercer leurs droits (accès, rectification, effacement, opposition) en contactant wezeer à dpo@wezeer.com. Une notice d'information complète est disponible à l'adresse : /legal/recording-notice.
Dans le cadre de sa fonctionnalité d'enrichissement automatique, wezeer peut accéder à des informations publiquement disponibles sur les sites web des entreprises cibles (page d'accueil, page équipe, offres d'emploi), ainsi qu'à des résultats de recherche web.
Ces informations peuvent inclure des données relatives à des personnes physiques identifiables (nom, prénom, rôle, contact) lorsqu'elles sont publiées publiquement par l'entreprise concernée.
Art. 6.1.f RGPD(intérêt légitime de l'utilisateur wezeer à disposer d'informations sur ses prospects dans le cadre de son activité commerciale B2B). Cet intérêt est proportionné au fait que les données sont librement accessibles sur l'internet et collectées dans le seul cadre d'une relation commerciale professionnelle.
Toute personne physique dont les données apparaissent dans les résultats d'enrichissement peut s'y opposer ou en demander la suppression en contactant dpo@wezeer.com. wezeer s'engage à traiter ces demandes dans un délai d'un mois.
wezeer utilise l'intelligence artificielle pour analyser les données commerciales de ses utilisateurs et générer des recommandations, scores et indicateurs (score de probabilité de closing, score MEDDPICC, signaux commerciaux).
Ces analyses et scores constituent des outils d'aide à la décision humaine. Ils n'ont aucun caractère décisionnel automatique au sens de l'article 22 du RGPD. L'utilisateur conserve la pleine maîtrise de ses décisions commerciales et peut ignorer, contester ou corriger toute recommandation générée par le service.
wezeer fait appel aux sous-traitants suivants au sens de l'article 28 du RGPD. Des contrats conformes aux exigences de cet article ont été conclus avec chacun d'eux.
eu.posthog.com). Garanties : CCT.Les transferts vers des pays tiers sont encadrés par les garanties mentionnées ci-dessus, conformément au Chapitre V du RGPD.Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales ou de prospection.
Les données sont conservées pour les durées minimales nécessaires à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à l'article 5.1.e du RGPD.
| Catégorie de données | Durée |
|---|---|
| Inscription Beta (email, rang) | Durée de la Beta + 12 mois |
| Compte utilisateur (email, profil) | Durée du contrat + 3 ans |
| Données commerciales (deals, contacts) | Durée du contrat + 3 ans |
| Fichiers audio d'enregistrement | Suppression immédiate après transcription |
| Transcriptions et enrichissements IA | Durée du contrat + 3 ans |
| Historique conversationnel copilote | Durée du contrat + 3 ans |
| Analytics d'utilisation (pages visitées) | 13 mois glissants |
| Données de facturation (Stripe) | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données OSINT enrichissement | Durée du contrat + 3 ans |
| Consentements et accusés de lecture | 5 ans (preuve de conformité) |
| Suggestions de profil déduites (non confirmées) | Jusqu'à confirmation, ignorance, retrait du consentement ou suppression du compte |
À l'issue de ces périodes, les données sont définitivement supprimées ou anonymisées. Les données peuvent être supprimées avant ce terme sur demande de la personne concernée (voir article 11).
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits : dpo@wezeer.com
Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité. Réponse sous un mois.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Le retrait peut être exercé en cliquant sur le lien de désabonnement dans chaque email ou en adressant une demande à dpo@wezeer.com.
Si vous estimez, après avoir contacté wezeer, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
wezeer met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction, conformément à l'article 32 du RGPD :
En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, wezeer s'engage à vous en informer dans les 72 heuressuivant la découverte de l'incident, conformément à l'article 33 du RGPD.
wezeer se réserve le droit de modifier la présente politique afin de la mettre en conformité avec toute évolution législative, réglementaire ou technique. La date de la version en vigueur est indiquée en tête du présent document.
En cas de modification substantielle affectant les droits des personnes concernées, celles-ci en seront informées par email au moins 30 joursavant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.